KPI of doelstelling: wat is het verschil binnen een managementsysteem? Een KPI en een doelstelling worden vaak door elkaar gebruikt. Dat lijkt onschuldig, maar het maakt sturing onnodig vaag. ‘Aantal klachten’ wordt bijvoorbeeld als doel genoemd, terwijl niet duidelijk is…
Steeds meer organisaties krijgen niet alleen de vraag of zij ISO/IEC 27001-gecertificeerd zijn, maar ook of zij een assuranceverklaring kunnen overleggen. Dat leidt regelmatig tot verwarring. Een ISO-certificaat en een assurance-rapport geven allebei onafhankelijke zekerheid, maar ze doen dat op…
Een EcoVadis-medaille behalen is geen eindpunt. De scorecard en medaille zijn 12 maanden geldig en de erkenning is relatief: jouw percentiel wordt bepaald ten opzichte van andere organisaties die in de voorafgaande 12 maanden zijn beoordeeld. Stilstand kan daardoor betekenen…
Een klant vraagt om een ‘Type 2’, terwijl jouw organisatie nog bezig is met het inrichten van de beheersmaatregelen. Of je hebt een Type 1-rapport en vraagt je af wanneer de stap naar Type 2 logisch is. Het verschil lijkt…
Trede 3 van de Safety Culture Ladder betekent dat veiligheid structureel en systematisch is georganiseerd. De volgende stap naar trede 4 vraagt echter meer dan extra procedures of meer toolboxen. Op trede 4 wordt veiligheid veel sterker een gedeelde verantwoordelijkheid…
Sinds 1 juli 2026 vraagt Veiligheid in Aanbestedingen (ViA) minimaal volwassenheidsniveau 3 voor veiligheidscultuur. Voor veel organisaties betekent dit dat zij moeten kiezen welk geaccepteerd bewijsmiddel het beste past. Naast Safety Culture Ladder kan VCA-MAX sinds juni 2026 voor MKB-organisaties…
Een Safety Culture Ladder-audit draait niet om het vinden van het perfecte antwoord in een handboek. De auditor wil vooral weten hoe veiligheid in jouw organisatie echt wordt beleefd. Spreken medewerkers elkaar aan? Wat gebeurt er na een melding? Laat…
De vraag ‘voldoe ik met ISO 27001 aan NIS2?’ klinkt logisch, maar is te kort door de bocht. Sinds 15 augustus 2026 is de Nederlandse Cyberbeveiligingswet (Cbw) van kracht. Die wet implementeert de Europese NIS2-richtlijn en legt wettelijke verplichtingen op…
Bij medische hulpmiddelen gaat kwaliteitsmanagement verder dan zorgen dat een klant tevreden is. Een fout in ontwerp, productie, opslag of onderhoud kan uiteindelijk gevolgen hebben voor de veiligheid van een patiënt of gebruiker. Daarom moeten organisaties in de medische hulpmiddelenketen…
Voor steeds meer organisaties zijn certificeringen niet langer een “nice to have”, maar een harde voorwaarde om mee te mogen doen aan aanbestedingen. Denk aan normen zoals ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 of de CO2-Prestatieladder. In veel tenders zijn…
Een ISO implementatie draait niet alleen om het behalen van een certificaat. Organisaties die écht waarde halen uit ISO 9001, ISO 14001 of ISO 45001 zorgen ervoor dat het managementsysteem onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk. Toch lopen veel organisaties…
Veel organisaties meten al jaren dezelfde cijfers. Klachten, incidenten, levertijden, afwijkingen of ziekteverzuim worden netjes bijgehouden en tijdens de directiebeoordeling weer uit de kast gehaald. Maar waarom juist deze cijfers worden gemeten en welke beslissing eraan gekoppeld is? Dat is…