Aanleiding
Crisp is al meerdere jaren bekend met en compliant aan de wettelijke verplichting rondom het uitvoeren van een RI&E. Hoewel men formeel voldeed aan de wetgeving, ontstond intern het gevoel dat de RI&E onvoldoende verdieping en toegevoegde waarde opleverde. De RI&E werd vooral ervaren als een verplichte exercitie: een kort bezoek, beperkte interactie en een rapportage die weinig concreet handvatten bood voor verdere verbetering.
Dit vormde voor Crisp de aanleiding om het RI&E‑traject opnieuw tegen het licht te houden en te onderzoeken of een andere aanpak kon leiden tot meer inzicht, draagvlak en daadwerkelijke impact binnen de organisatie.
Keuze voor KAM Groep
De eerste kennismaking met KAM Groep ontstond vanuit een bredere vraag rondom certificering (ISO). Tijdens deze verkenning werd KAM Groep geselecteerd als één van drie mogelijke partijen. De doorslaggevende factor in de uiteindelijke keuze was niet alleen de inhoudelijke kennis, maar vooral de persoonlijke, nuchtere en toegankelijke benadering.
“Bij KAM Groep voelde het meteen persoonlijk en toegankelijk. Dat gaf ons het vertrouwen om dit traject echt samen aan te gaan.”
Crisp gaf aan dat het vertrouwen in KAM Groep groot was: niet alleen om “een vinkje te zetten”, maar om echt mee te denken over veiligheid binnen de organisatie en deze samen verder te brengen. Het accountmanagement en de manier van samenwerken werden als laagdrempelig en prettig ervaren, wat essentieel was voor het aangaan van een traject met bredere impact.
“We zochten geen partij die ons alleen hielp om te voldoen aan de eisen, maar een partner die met ons meedenkt over veiligheid.”
Aanpak van het RI&E‑traject
Waar eerdere RI&E‑trajecten zich beperkten tot een korte schouw en een rapportage, koos KAM Groep bewust voor een diepgaandere en inclusievere aanpak. Zonder dat dit vooraf expliciet was vastgelegd, werd vanuit KAM Groep sterk gestuurd op het betrekken van meerdere rollen binnen de organisatie.
Zo werden gesprekken gevoerd met onder andere:
- HR (zowel operatie als kantoor),
- locatiemanagement,
- directie,
- preventiemedewerkers,
- en andere sleutelrollen binnen de organisatie.
Volgens Crisp was dit een belangrijk onderscheidend element ten opzichte van eerdere ervaringen. Door deze brede betrokkenheid werd veiligheid niet langer gezien als verantwoordelijkheid van één persoon of afdeling, maar als een gezamenlijk thema binnen de organisatie.
“Zonder dat het vooraf expliciet was afgesproken, werd het traject veel diepgaander dan we gewend waren.”
Betrokkenheid en draagvlak
Een van de grootste opbrengsten van het traject was de toegenomen betrokkenheid binnen Crisp. Doordat meerdere stakeholders actief werden meegenomen in interviews, voorbereiding en verslaglegging, ontstond er meer kennis over veiligheid en meer eigenaarschap over de bijbehorende maatregelen.
“Veiligheid lag ineens niet meer bij één persoon, maar werd iets van ons allemaal.”
Dit kwam ook duidelijk terug in de afronding van het traject. Op verzoek van Crisp werd de presentatie van de RI&E‑uitkomsten niet beperkt tot een kleine groep, maar bijgewoond door een grote, multidisciplinaire groep medewerkers. Hierdoor werden de resultaten niet alleen gedeeld, maar ook gezamenlijk besproken, wat zorgde voor herkenning, begrip en commitment binnen de organisatie.
Resultaten en inzichten
Crisp gaf aan dat de RI&E traditioneel werd benaderd vanuit actiegerichtheid: zodra het rapport binnen was, werden de grootste risico’s zo snel mogelijk aangepakt. Deze werkwijze is behouden, maar door het traject met KAM Groep is hier een belangrijke verdieping aan toegevoegd.
De belangrijkste inzichten:
- Veiligheid draait uiteindelijk om de mens en een veilige werkplek voor medewerkers.
- Wetten en regels zijn belangrijk, maar pas effectief als ze worden vertaald naar de dagelijkse praktijk.
- Door verantwoordelijkheden te verdelen over meerdere rollen (bijvoorbeeld locatieverantwoordelijken, HR en facility) ontstaat meer draagkracht en minder afhankelijkheid van één persoon.
“De mens staat voor ons altijd centraal. Uiteindelijk gaat het erom dat medewerkers veilig hun werk kunnen doen.”
“Je kunt alles perfect op papier hebben, maar als het niet leeft in de organisatie, schiet je er weinig mee op.”
De RI&E werd hierdoor niet alleen een momentopname, maar een startpunt voor structurele verbetering en samenwerking.
Ervaring met de consultants
De rol van de consultants werd door Crisp als ondersteunend en professioneel ervaren. Heldere communicatie vooraf, duidelijke verwachtingen over interviews, thema’s en documentatie, en een strakke planning zorgden voor rust en overzicht binnen de organisatie.
Een gedeeld, centraal overzicht (met documenten en acties) maakte het voor alle betrokkenen inzichtelijk wat er werd verwacht en wanneer. Dit droeg bij aan een soepel verloop van het traject en een efficiënte inzet van tijd en middelen.
“De voorbereiding was strak en duidelijk. Iedereen wist wat er werd verwacht en wanneer.”
Advies aan andere organisaties
Aan andere organisaties die een RI&E overwegen, adviseert Crisp om het traject niet te zien als een wettelijke verplichting waar een vinkje achter gezet moet worden, maar als een waardevol hulpmiddel om:
- risico’s inzichtelijk te maken,
- structuur aan te brengen in veiligheidsbeleid,
- en een concreet en gedragen stappenplan te ontwikkelen.
Juist door de RI&E serieus te nemen en breed te beleggen binnen de organisatie, kan het traject bijdragen aan duurzame verbetering van veiligheid en bewustwording.
“Uiteindelijk draait het niet om regels of rapporten, maar om mensen die veilig hun werk kunnen doen – en daar heeft dit traject echt aan bijgedragen.” – Wim, Safety & Facility Lead Crisp
