Een uitdagende start
Perplex had een flinke uitdaging: in 2 – 2,5 maanden interne processen optimaliseren en ISO-certificeringen binnenhalen. “We stonden voor een capaciteitsuitdaging en hadden dringend behoefte aan een professioneel kwaliteitsmanagementsysteem,” legt Niels uit.
Na een grondig onderzoek naar de juiste partner kwam Perplex bij ons, KAM Consultants, uit.
“Met jullie hadden wij direct een klik! Jullie down-to-earth, no-nonsense benadering sprak ons meteen aan.”
Niels van den Abbeelen, (Business) Controller bij Perplex Digital en Frontis
‘’Het aantonen van kwaliteitsmanagement was voor ons een must’’
‘’Perplex is al meerdere jaren ISO 27001 gecertificeerd, maar we merkte op dat het documenteren meer tijd vroeg dan we beschikbaar hadden. Het gevolg? Een efficiënte inrichting die beter kon.’’
Een voor veel organisaties herkenbare situatie: je voldoet als bedrijf wel aan de norm, maar dat kunnen aantonen geeft extra stress voor de audit. ”Door het vertrek van systeembeheer ontstond een capaciteitsuitdaging. Om voldoende tijd en aandacht te geven aan ISO documentatie, zijn we op zoek gegaan naar een specialist in dit vakgebied om ons te ontzorgen. Joost en Etiënne hebben ons met hun kennis goed kunnen ondersteunen in het aanbrengen van structuur en het doorlopen van het controleproces.” legt Niels uit.
Dit hebben we uitgevoerd:
- Inventarisatiescan ISO 27001
- Implementatie ISO 9001 (intensief)
- De transitie naar ISO 27001:2023
- Uitbreiding managementsysteem naar Frontis
Naast de her-certificering voor ISO 27001:2023 was het voor Perplex ook taak om de ISO 9001 certificering te behalen. ‘’We merken dat onze opdrachtgevers strengere kwaliteitseisen stellen aan hun partners en verwachten dat ISO 9001 in de toekomst een norm zal zijn. We besloten daarom om deze norm bij zowel Perplex als haar zus Frontis te implementeren.’’ Aldus Niels.
Prettig en flexibel contact
Perplex Digital koos voor een intensief begeleidingstraject, wat hen veel voordelen bood. Niels benadrukt hoeveel dit hen heeft geholpen: “Ik raad potentiële klanten zeker aan om het intensief begeleidingstraject bij jullie af te nemen. Hierdoor creëer je ruimte om op de operationele bedrijfsvoering te focussen, terwijl KAM de juiste vastlegging waarborgt.”
‘’We kijken uit naar een langdurige samenwerking!’’
Dankzij onze begeleiding heeft Perplex Digital met succes meerdere ISO-certificeringen weten te behalen. Deze certificeringen bewijzen hun toewijding aan de hoge standaarden en zorgen voor extra vertrouwen bij hun klanten. “Het behalen van deze certificeringen was een enorme mijlpaal voor ons. Het heeft ons geholpen om meer gestructureerd te werken en de lat hoger te leggen,” zegt Niels trots.
‘’De samenwerking met jullie heeft niet alleen onze processen verbeterd, maar ook onze kijk op kwaliteitsmanagement veranderd. Dit willen we ook meenemen naar Frontis. We kijken uit naar een langdurige samenwerking!’’
Behaal ook jouw ISO certificaat met KAM Consultants
Wil jij ook stappen zetten binnen je organisatie en een of meerdere ISO certificaten behalen? Onze consultants begeleiden je door het hele proces en zorgen ervoor dat ISO niet als een verplichting, maar als een hulpmiddel voor verbetering van jullie bedrijfsprocessen wordt gezien. Aarzel niet en neem vrijblijvend contact met ons op!
Benieuwd naar nog meer succesverhalen?
Blijf up-to-date: schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op LinkedIn!
