De kwaliteitscoördinator opleiding is voor professionals die intern aan de slag gaan bij een organisatie en daar verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van het kwaliteitsbeleid en -management.
Denk aan (aankomende) KAM-coördinatoren, kwaliteitsmanagers of Q-coördinatoren die kennis willen op doen en praktijkgerichte vaardigheden willen ontwikkelen. Of je nu werkzaam bent in de industrie, bouw, gezondheidszorg of een andere sector, deze opleiding biedt de vaardigheden om je verantwoordelijkheden effectief uit te voeren. Zo kun jij bijdragen aan het continu verbeteren van de kwaliteit van processen en producten.
Module 1 begint met een introductie in de basis van managementsystemen. Organisaties professionaliseren en optimaliseren meer dan ooit waarbij het implementeren van een ISO norm een veelgebruikte actie is. Hierbij komt veel kijken, het is van belang om je kennis over managementsystemen als fundament neer te zetten. Jij als coördinator bent verantwoordelijk voor dit managementsysteem, maar je rol gaat verder dan dat. Een integratie van het systeem in de dagelijkse bedrijfsvoering geeft je rol binnen de organisatie een enorme meerwaarde.
Dag 1: Introductie in managementsystemen
Dag 2: De rol van de KAM coördinator
ISO 9001:2015 is de meest gebruikte en erkende norm voor het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. In dit onderdeel van de opleiding maak je op een praktische manier kennis met de ISO 9001 norm volgens de welbekende PDCA-cyclus; plan, do, check, act. Hiermee krijg je inzicht in de context van het bedrijf en de risico’s binnen de organisatie. Ook het in kaart brengen van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden (TBV) komt aan bod. Een belangrijk onderdeel binnen de norm zijn de primaire en secundaire processen: de trainer zal je haarfijn uitleggen hoe deze processen inzichtelijk gemaakt kunnen worden. Overige onderwerpen waar je mee aan de slag gaat;
Dag 3: ISO 9001 normkennis
Dag 4: Kwaliteitstechnieken
Om de functie goed uit te kunnen voeren is een praktische en professionele aanpak nodig. Als kwaliteitscoördinator moet je naast de juiste kennis ook de vaardigheden bezitten om het systeem goed te kunnen implementeren en onderhouden. Daarnaast leer jij hoe je een interne audit moet uitvoeren binnen een bedrijf, om een uiteindelijke toetsing te doen op het systeem.
Dag 5: Implementatie en onderhoud van managementsystemen
Dag 6: Interne audits
Na het afronden van de inhoudelijke modules komen we tijdens de terugkomdag nog een keer samen. We bespreken hoe het gaat in jouw rol als Kwaliteitscoördinator en hoe je die invult op een manier die bij jou past. De terugkomdag biedt veel ruimte voor reflectie op je eigen uitdagingen. We behandelen theorie over persoonlijk leiderschap en houden intervisies met vragen uit de praktijk.
Deze module wordt opgevolgd en afgesloten met een persoonlijk 1 op 1 coachingsgesprek.
Dag 7: Jouw rol in jouw organisatie!
(excl. btw)
“We kunnen het niet alleen, we hebben echt een adviseur nodig die ons hierin begeleidt. Daarnaast wilden we graag in zee met een fris en jong team die het aandurft om ons bij het handje te nemen en ons door de systemen te loodsen. Zo is de keuze op KAM Groep gevallen.”
Draisma Bouw
“Momenteel hebben wij eigenlijk vier redelijk standalone systemen, maar waarin ook overlapping zit. In de volgende fase willen we die systemen in elkaar vlechten en er één systeem van te maken.”
Wits Noord
“Wij kozen uiteindelijk voor KAM Groep omdat zij het volledig beheer van ons managementsysteem uit handen konden nemen.”
ACON
“Jullie hielpen ons bij het aanpassen van interne processen, het omarmen van nieuwe technologieën, en het effectief stellen en handhaven van duidelijke doelen. Dankzij KAM Groep hebben we nu systemen die niet alleen veiliger, maar ook efficiënter zijn.”
Access Technology Group
“Mijn algehele ervaring met KAM is echt heel positief. Tijdens het traject was het heel fijn, en ook nu kunnen we altijd rekenen op jullie ondersteuning! We zijn heel blij met de samenwerking!”
McArthurGlen
“Met jullie hadden wij direct een klik! Jullie down-to-earth, no-nonsense benadering sprak ons meteen aan.”
Perplex Digital
“De samenwerking met de consultants is heel goed bevallen. Patrick is bijna een soort robot die de energie en geduld heeft om bij de structuur te blijven en ervoor te zorgen dat je aan het einde van de dag de dingen behandeld die je wilt behandelen. Intern gaat dit vaak anders, omdat je al snel te diep op een onderwerp ingaat. De consultants bieden een objectieve kijk, stukje onafhankelijk, een duidelijke agenda en ervaring.”
Moods & Roots
“Samen met Pieter hebben we in deze fase het proceslandschap en eigenaarschap vastgelegd. Momenteel zijn we in fase 2 het systeem aan het verankeren, zodat wat is opgebouwd ook wordt vastgehouden, waarnaar we het in de toekomst zelf kunnen gaan doen. Belangrijke toegevoegde waarde hiervan is ook dat we met dit project ook de jarenlange kennis van medewerkers kunnen borgen in de organisatie, met het oog op continuïteit is dit heel belangrijk.”
Ionbond
Onze trainers zijn experts met ervaring in het werkveld: zij leren jou alle kneepjes van het vak op het gebied van Kwaliteit, Arbo en Milieu. Je vindt ze op de Over Ons pagina van onze website, ze zijn vermomd als Certificatiespecialist. Naast het geven van trainingen en opleidingen, staan ze met hun voeten in de KAM-klei. We leggen de theorie op een praktische, toepasbare en toegankelijke manier uit, zodat je het geleerde direct in de praktijk kunt brengen. De opleiding volg je in een kleine groep, hierdoor hebben de trainers tijd en ruimte voor persoonlijke aandacht.
We dragen niet alleen kennis en kunde over, maar kijken ook samen hoe jij deze het beste eigen kunt maken en kunt toepassen binnen jouw organisatie. Na afloop:
Kwaliteit is een essentieel onderdeel van ieder bedrijf: zonder kwaliteit zijn klanten of opdrachtgevers niet tevreden.
Om de focus te houden op het continu verbeteren van processen en producten, stellen veel organisaties een kwaliteitscoördinator aan. Deze zorgt ervoor dat het bedrijf voldoet aan wet- en regelgeving én aan belangrijke normen, zoals ISO 9001.
Het werk van een kwaliteitscoördinator is afwisselend en uitdagend. Je werkt samen met alle lagen binnen het bedrijf én met externe partijen. Dat maakt het werk interessant, maar soms ook veeleisend. Je kunt tegen vraagstukken aanlopen waar je niet direct een antwoord op hebt, en in veel gevallen is er binnen de organisatie niemand om mee te sparren—want de functie van kwaliteitscoördinator is vaak een stand alone functie.
Gelukkig is er een oplossing: KAM Groep ondersteunt kwaliteits- en KAM-coördinatoren met de KAM Community!
Een plek waar je kunt sparren, ervaringen uitwisselen en je verder kunt ontwikkelen in je vak.
Aan de start van je opleiding krijg je toegang tot de KAM Community, waar ook jouw trainer en medecursisten onderdeel van zijn. Zo kun je sparren over problemen en uitdagingen waar je in de uitoefening van jou functie tegenaan loopt. Na de opleiding hou je toegang tot de KAM Community: via dit platform kom je in contact met medevakgenoten waarmee je kunt sparren over problemen waar je in de uitoefening van jouw functie tegenaan loopt. Ook kun je eenvoudig vragen stellen via onze helpdesk.
Wij geloven dat certificering slimmer, makkelijker en waardevoller kan.
Met ons enthousiaste team van specialisten helpen we organisaties bij certificatiebegeleiding, trainingen en praktische tools op het gebied van Kwaliteit, Arbo, Milieu, Duurzaamheid en Informatiebeveiliging.
Geen ingewikkelde trajecten, maar een persoonlijke en doelgerichte aanpak die écht werkt voor jouw bedrijf.
Wij maken certificering niet alleen haalbaar, maar ook een strategische troef waarmee je organisatie groeit en excelleert.
De kracht van eenvoud
Dankzij vernieuwing en ambitie
Betrokken partner
Plezier en motivatie
Heb je vragen of wil je een vrijblijvende offerte ontvangen? Vul onderstaand formulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
Heb je nog vragen? Vul onderstaand formulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
