Een belangrijk onderdeel van effectief bezig te zijn met verbeteren is het stellen van doelen. Het niet stellen van doelen leidt tot stilstand en achteruitgang. Maar hoe stel je doelstellingen die ook behaald worden?
Vanaf 25 mei 2018 geldt een nieuwe privacywetgeving in de gehele EU, genaamd Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ofwel General Data Protection Regulation (GDPR)