Klanttevredenheid en partnermanagement

Zelfs voor ervaren KAM Coördinatoren een mooi moment om even te realiseren waarmee je bezig moet zijn.

Doel van de webinar is met succes behaald.
Goede toelichting op vraagstukken.

Goede toelichtingen en een snelle en actieve reactie op de vragen en opmerkingen.

Goede verdieping van begrip Gedrag observaties. Veel stof gekregen om over na te denken.

Helder duidelijk verhaal, vrij kort maar wel fijn zo’n gratis webinar om als beginner even wat inzicht te krijgen.

Het onderwerp is uiteraard bekend, maar de toelichting en de extra aandach voor bepaalde delen hiervan is dankbaar ontvangen

heel nuttig en de tips zijn goed te gebruiken

Interessant, interactief en vragen werden waar mogelijk meegenomen.

Fijne praktische voorbeelden, zowel van Ralph als de aanwezige deelnemers.

Goede webinar, maar ging wat sneller dan ik gewend ben…
Dus heel blij met de te ontvangen slides en terugkijklink! :)

Lekker vlot, goed tempo, to the point en informatief.

Het sloot goed aan bij het onderwerp en was informatief

Duidelijk en geeft inzichten met concrete voorbeelden.

Zeer nuttige info, waarvan ik ook niet helemaal op de hoogte was.

zoals altijd prima opgezet en inhoudelijk praktisch.

Inhoud was goed, er zaten dingen tussen waar we ook echt iets mee willen gaan doen.

Heel leerzaam. Ook goed om reacties en ervaringen van andere partijen te horen

Waardevol en behulpzaam ter voorbereiding van je ISO documentatie

Helder en duidelijk uitgelegd op een toegankelijke manier voor onervaren KAM’ers.

Beknopt, to the point en duidelijk uitgelegd.

Kort, maar bondig met genoeg informatie om duidelijk te hebben wat de ‘nieuwe’ verwachtingen zijn.

Alles duidelijk uitgelegd. Goed te begrijpen, in duidelijke taal

Verfrissend en praktisch door de items lopen, goed gevoel aan overgehouden.

Veel nuttige en praktische informatie ontvangen van Ralph. Hij heeft zeer veel kennis en ervaring. Webinar was ook lekker interactief. Geluid was ook erg goed en duidelijke slides.

Duidelijke bondige uitleg van stappen. Goed voor de beeldvorming wat er moet worden gedaan.

Ik vond het heel helder en overzichtelijk. Er werd snel ingegaan op de diverse vragen.

Superhelder en duidelijk uitgelegd. Was voor mij een refresh van de bestaande kennis.

Was eenvoudig van opzet en uitleg en daarom goed te begrijpen voor iedereen. Duidelijk dus.

praktische handvatten om duidelijke weergave te creëren welke ook leesbaar blijft voor iedereen.

De webinar was niet helemaal van toepassing op ons, maar ik had interesse in het onderwerp voor het geval we wel ooit de ISO kant op gaan.

Wederom duidelijke informatie waarmee ik verder kan ook t.a.v. de verdere voorbereiding en uitwerking van certificering op de ISO 27001 en mogelijk NEN 7510.

Gewoon weer goede kwaliteit, net als vorige webinars

praktisch en to the point.

Heel veel inzicht gekregen in hoe de review aan te pakken.

Fijn overzichtelijke informatie en goede toelichting waarom iets belangrijk is.

Kort en helder. Voldeed aan mijn verwachting en kreeg antwoord op de vragen die ik had m.b.t. dit onderwerp.

Ik heb geen praktische ervaring met het MR maar hier werd in korte tijd veel duidelijk gemaakt.

Het webinar heeft handvatten gegeven en de nodige informatie om in de praktijk toe te passen.

Het aspect Klimaatverandering en hoe dit mee te nemen in de verschillende aspecten van de managementsystemen en de ISO normen is goed belicht.

Waardevolle inzichten mogen ontvangen. Fijn te vernemen dat de gedragsregels anders/effectiever weggezet kunnen worden.

Werd fijn en helder uitgelegd. Praktische tips die stof tot nadenken geven, hoe kan ik mijzelf verder ontwikkelen en KAM naar een hoger niveau brengen.

Helder webinar met een laagdrempelige insteek. Tussen de presentatie door konden live vragen gesteld worden die zeer snel beantwoord werden. Hoge mate van interactiviteit.
Inhoud duidelijk en concreet. Gaf goede handvatten om aan de slag te kunnen in de praktijk.

Alles duidelijk uitgelegd. Goed te begrijpen, in duidelijke taal

Zeer duidelijk en gestructureerd. Enkele nieuwe inzichten opgestoken. Maakt het mogelijk om er mee aan de slag te gaan.

Duidelijkheid en helder verhaal ter voorbereiding op 2025 wat de management voering betreft.

Goede toelichtingen en een snelle en actieve reactie op de vragen en opmerkingen.

Duidelijke uiteenzetting van de te nemen stappen. Nu voor ons het eigen maken en toepassen.

Zeer verhelderend en handvatten om verder te gaan met de voorbereiding van de certificering.

Verfrissend en praktisch door de items lopen, goed gevoel aan overgehouden.

Alles duidelijk uitgelegd. Goed te begrijpen, in duidelijke taal

Zeer goed, alle 10 tips relevant met voorbeelden van hulpmiddelen. Daarnaast waren er 2 bonus tips :)

Zeer verhelderend en handvatten om verder te gaan met de voorbereiding van de certificering.